Dag # 4 : 

goeiemorgen beste lezer,

Gisteren de late P.M shift gedaan. Van 15u t/m 23u . Heel heel lange uren waren dat. De tijd ging maar niet voorbij . Weinig volk aan de bar s'avonds. Drankjes , cocktails serveren zat er dus ook niet echt tussen.

Ik heb samen met mijn toffe collega Bob hele leuke rollenspellen gedaan om de check-in wat in te oefenen. Deze zijn na verloop van tijd wel in grappige & overdreven situaties uitgedraaid.

We hebben goed gelachen.

Ik vond het wel een slimme aanpak van hem om me dit eerst te late inoefenen en niet zomaar zeggen van: ja ok, jij doet de volgende klant.

Ik heb in de loop van de avond, voor de weinige check-ins die er waren, meegeholpen met het meegeven van de belangrijkste info, een plan uitleggen enzovoort. 

Met het papierwerk voel ik me al helemaal thuis. Briefjes uitknippen, namen opschrijven, check-ins controleren en klaarleggen voor de volgende dag. Dat is echt wel mijn ding.

Ik heb ook van de gelegenheid geprofiteerd, aangezien we heeeel veel tijd over hadden om bij Bob een interview af te nemen over het thema van de toekomst in de hotelsector.

Mijn vragen waren redelijk een beetje vaag opgesteld, dat moet ik toegeven.

Een ander interview met de stagementor is nog voorzien , maar dan moet ik misschien wel concretere vragen stellen. Bob heeft altijd een oplossing, waardoor hij met het voorstel afkwam om er samen aan te werken en te brainstormen over goede vragen. Anders zat er veel kans in dat judy, mijn stagementor de vragen niet eens zou beantwoorden.

Ik heb die avond in een goede mood afgesloten. Tevreden met het verrichte werk. 

Tijd voor een goede nachtrust.